O prefixo 0303 funciona como uma identificação para determinadas chamadas. Ele não significa, por si só, que o contato seja golpe nem autoriza insistência abusiva.
Quem deve usar
A Anatel ampliou a obrigação de uso do 0303 para empresas e organizações que realizam mais de 10 mil chamadas por dia. A regra entrou em vigor em 5 de janeiro de 2025 e alcança chamadas em grande volume, independentemente da finalidade.
Como reduzir chamadas indesejadas
- use as funções de bloqueio e denúncia do próprio aparelho;
- peça a exclusão dos seus dados da lista comercial e guarde o protocolo;
- registre dias, horários e números quando a insistência continuar;
- procure a operadora e os canais oficiais de reclamação;
- não confirme informações pessoais em chamadas inesperadas.
Desconfie: urgência, ameaça, pedido de senha, código ou transferência são sinais de risco. Encerre a ligação e procure o canal oficial da empresa por conta própria.
Publicidade precisa respeitar o consumidor
A identificação do número é uma ferramenta de transparência, não uma licença para contato sem limites. Frequência excessiva, horários inadequados e dificuldade para interromper mensagens devem ser documentados.
Fonte: Anatel — ampliação do 0303. Texto autoral da Redação ATDC.