Antes de comprar ou utilizar um equipamento de saúde, conferir o nome exato e a situação sanitária é uma medida de proteção. Em comunicado publicado em 8 de setembro de 2026, às 11h16, a Anvisa informou a suspensão das botas pneumáticas de compressão Reboot Lite e Reboot Sports por falta de regularização.
A suspensão não se refere a todas as botas de compressão
É importante comparar modelo e fabricante: esta orientação trata especificamente de Reboot Lite e Reboot Sports. Não há fundamento para concluir, a partir desse comunicado, que todos os equipamentos da categoria estejam proibidos ou que todo usuário tenha sofrido dano. O motivo informado pela Agência para esses dois produtos é a ausência de regularização.
Como conferir antes de comprar ou de fazer um procedimento
Peça a identificação completa do equipamento, a empresa responsável e o número de regularização informado no rótulo. Na consulta orientada pela Anvisa, é possível pesquisar pelo nome ou marca, CNPJ, número de registro ou processo. Abra os detalhes do resultado e compare os dados com a embalagem. Não confie apenas em um selo reproduzido no anúncio.
O resultado ativo ou válido indica regularização; inativo ou inválido indica que o produto não está regularizado. Verifique também as medidas de fiscalização: um número apresentado pelo vendedor não dispensa a consulta da situação atual. Se a descrição estiver incompleta ou houver divergência de modelo, solicite esclarecimento antes de contratar.
Se você tem um dos modelos atingidos
- Não continue a utilizar o produto identificado no alerta. Se ele integra um tratamento, procure o profissional responsável para orientar uma alternativa segura, sem substituir o equipamento por conta própria.
- Fotografe nome, modelo, fabricante, rótulo e identificação de lote ou série, quando disponíveis.
- Guarde nota fiscal, comprovante de pagamento, anúncio, pedido, mensagens e protocolos. Quem utilizou o equipamento em uma clínica pode pedir a identificação do dispositivo usado no atendimento.
- Solicite ao fornecedor uma resposta por escrito sobre a situação e a solução para a compra. Não descarte os documentos durante a reclamação.
Direitos e canais: reclamação de compra não é o mesmo que denúncia sanitária
Os artigos 6º e 8º do Código de Defesa do Consumidor asseguram proteção à saúde e segurança e informação adequada. Uma medida sanitária não estabelece, por si só, indenização automática: eventual reparação e a solução da compra dependem dos fatos e dos documentos. Se o fornecedor não resolver, procure o Procon para orientação sobre a demanda de consumo.
Para denunciar produto sem regularização, a própria Anvisa direciona o cidadão ao seu canal geral de atendimento. O e-Notivisa tem finalidade diferente: recebe queixas técnicas e eventos adversos de produtos registrados nas categorias atendidas e não substitui a denúncia de produto irregular. Siga a opção adequada nos canais da Agência.
O olhar da Associação
Para a ATDC, informação verificável deve vir antes da promessa de resultado. O consumidor não precisa dominar a linguagem técnica para pedir nome, procedência e situação sanitária. Esta matéria é uma orientação de consumo e não uma avaliação clínica individual. Se houver sintomas ou lesão, procure atendimento de saúde.